Hilfe-Center

1. Auf Fire TV: Einstellungen → Mein Fire TV → Entwickleroptionen → Apps unbekannter Herkunft aktivieren
2. App „Downloader" aus dem Fire TV App-Store installieren
3. Downloader öffnen, URL eingeben: player.maatticket.at/download
4. APK herunterladen → installieren

Detaillierte Anleitung mit Screenshots: /activate

Auf player.maatticket.at/download den Windows-Installer herunterladen und doppelklicken.

Falls Windows SmartScreen warnt: „Weitere Infos → Trotzdem ausführen". Die Warnung kommt weil wir (noch) kein Code-Signing-Zertifikat haben — die App ist sicher.

Aktuell verfügbar: Fire TV (Android) und Windows.

In Arbeit: macOS Desktop.

Geplant: iOS, iPadOS, Linux.

Ja — die App prüft beim Start ob ein Update vorliegt und schlägt es dir vor. Du musst nichts manuell tun. Bei Fire TV genehmigst du den Update-Installer einmal pro Update.

1. Im Portal (player.maatticket.at/portal) mit MAC + PIN einloggen
2. „+ Neue Playlist" anklicken
3. Typ wählen: M3U/M3U8 oder Xtream Codes
4. Daten eintragen + Name vergeben → Speichern
5. App neu starten — Sender erscheinen

M3U/M3U8: Eine einzelne URL die deine Sender-Liste enthält. Beispiel: http://provider.com/get.php?username=X&password=Y&type=m3u_plus

Xtream Codes: Dreiteilig — Server-URL, Benutzername, Passwort. Vorteil: Filme/Serien werden besser sortiert.

Frag deinen IPTV-Anbieter welches Format er anbietet — die meisten haben beides.

Ja, beliebig viele. Im Portal kannst du eine als aktiv markieren — die wird in der App geladen. Zum Wechseln einfach im Portal eine andere aktivieren + App neu starten.

Ja. Die App lädt die Playlist streaming-basiert, ohne alles in den RAM zu packen. Die erste Ladung dauert 1-3 Minuten, danach läuft alles aus dem lokalen Cache.

Tipp: bei vielen Filmen/Serien nutze die Suche pro Kategorie oder die Navigation per Serie — sonst ist die Liste unübersichtlich.

Ja, alle 24 Stunden lädt die App die Playlist neu vom Anbieter. Du kannst auch in den Einstellungen manuell „Playlist neu laden" klicken.

EPG = Electronic Program Guide. Das ist die Information „was läuft jetzt + danach" für jeden Sender. Im Player siehst du das unten als „Jetzt: X · Danach: Y".

Drei mögliche Gründe:

1. Der Sender hat keine TVG-ID in deiner M3U — der Anbieter hat sie nicht ausgefüllt
2. Der Sender ist exotisch und in keiner unserer EPG-Quellen drin
3. Sender-Name passt nicht — wir versuchen Fuzzy-Match, aber „DE: Sky 7" und „Sky.7.HD.de" können auseinanderdriften

Wenn dir ein wichtiger Sender fehlt — kontaktiere uns über support@maatticket.at mit dem exakten Sender-Namen.

Standard sind DACH, Türkei, Balkan und Südosteuropa — konkret: Deutschland, Österreich, Türkei, Serbien, Bosnien, Kroatien, Albanien, Bulgarien, Zypern.

Weitere Länder können wir auf Anfrage hinzufügen.

Täglich um 03:00 Uhr automatisch — du musst nichts machen.

Live TV:

• ↑ / ↓ = Kanal hoch / runter
• OK = Kanalliste öffnen
• Menu (☰) = Audio / Aspect / Sleep einblenden
• Back = Player verlassen

Filme / Serien:

• OK ohne Overlay = Pause / Play
• OK auf einem Button = Aktion ausführen
• ← / → = Spulen (Schrittweite nimmt zu bei Mehrfachklicks)
• ↑ / ↓ = Zwischen Timeline ↔ Buttons ↔ Top-Bar wechseln
• Back = Overlay schließen, dann Player verlassen

Beim ersten Drücken 5 Sekunden, bei mehreren schnellen Drückern 30s, dann 60s. So kommst du auch in langen Filmen schnell ans Ziel.

Manche IPTV-Provider liefern „VOD"-Streams in Wirklichkeit als Live-Stream aus — auch wenn die URL /series/...mp4 heißt. Solche Streams sind nicht spulbar, da der Server keine zufällige Position liefern kann.

Du erkennst sie daran, dass rechts unten LIVE statt einer Dauer angezeigt wird.

Lösung: anderen Anbieter wählen — manche bieten „echtes" VOD (mit MP4-Header und Spul-Funktion).

Bei Filmen/Serien: im unteren Overlay den 🔊-Button rechts oben anklicken.

Bei Live TV: die Menu-Taste (☰) der Fernbedienung drücken — dann erscheint die Top-Bar mit Audio/Aspect/Sleep.

Wählbar: 15 / 30 / 60 Minuten oder am Ende der aktuellen Episode. Nach Ablauf schließt sich der Player automatisch — gut zum Einschlafen.

Im Browse-Screen oben im Suchfeld den Serien-Namen eingeben. Wir suchen automatisch in der aktuell gewählten Kategorie. Willst du global suchen, wähle erst „Alle" als Kategorie.

Z.B. „Breaking Bad (62)" → die Serie hat 62 Episoden in deiner Playlist.

Ja, automatisch. Wenn die Episode im Format „Serienname S01 E01" benannt ist, erkennen wir Staffel und Folge und gruppieren entsprechend.

Beim Verlassen einer Episode/eines Films wird die Position gespeichert. Im Home-Screen oben gibt's das ▶︎-Icon — dort siehst du alle angefangenen Inhalte mit Fortschrittsbalken.

Beim erneuten Öffnen fragt der Player: „Bei X:YY fortsetzen?" — oder du startest von vorne.

Ja. Am Ende einer Episode erscheint ein 5-Sekunden-Countdown „Nächste Episode startet in 5s…". Du kannst abbrechen oder die nächste sofort starten.

5 € pro Jahr pro Gerät. Erste 10 Tage gratis testen.

Pro Gerät ein Abo. Jedes Gerät hat eine eigene MAC + PIN — du kannst beliebig viele Geräte registrieren, jedes hat seinen eigenen 10-Tage-Test und eigene 5 €/Jahr-Rate.

Schick eine Mail an abo@maatticket.at mit deiner MAC-Adresse. Wir senden dir Zahlungsdaten und verlängern nach Eingang.

Ja, einmalig. Schreib uns eine Mail mit alter + neuer MAC, wir übertragen den Rest deiner Abo-Zeit.

1. App komplett beenden (Home-Taste lang drücken)
2. Fire TV / PC neu starten
3. App erneut öffnen

Hilft das nicht: App deinstallieren und neu installieren — alle Einstellungen gehen verloren, du musst neu aktivieren.

In 90% der Fälle ein Provider-Problem (Server überlastet, dein Stream-Token abgelaufen, …).

1. Anderen Sender probieren — geht der?
2. Internet-Speed checken (Speedtest)
3. Falls alle Sender stocken: Playlist neu laden

Dein IPTV-Anbieter blockiert deinen Zugang. Häufige Gründe:

• Maximale Geräte-Anzahl überschritten
• VPN aktiv (manche Provider blocken Cloud-IPs)
• Abo-Zeit abgelaufen

Mit dem Anbieter klären, nicht mit uns — wir hosten die Streams nicht.

In der App: Einstellungen → Bug melden ausfüllen. Wir bekommen direkt eine Benachrichtigung.

Oder per Mail an support@maatticket.at — bitte mit deiner MAC-Adresse und der Beschreibung was du tun wolltest und was passiert ist.